PROCEDURE DI RESO

Vi consigliamo di effettuare subito il riscontro del materiale, senza aprire le singole confezioni.


Errato acquisto
I prodotti nuovi resi dovranno pervenirci in perfette condizioni di imballo (confezioni aperte non sono accettabili) e senza adesivi o scritte di nessun tipo.

Se il reso è richiesto a causa di errata ordinazione da parte Vostra, ci riserviamo di accettarlo. 


Prodotti difettosi
In caso di prodotti difettosi specificare il problema e possibilmente fornire una prova di stampa.

Se dal reso mancano le scatole esterne originali delle cartucce, la garanzia decade.

Per i prodotti aperti onde evitare che il toner o l'inchiostro fuoriesca dalla cartuccia e sporchi tutto, è indispensabile imbustarli bene singolarmente e reinserirli nella confezione originale.


Siete pregati di emettere una bolla di reso con l'indicazione esatta della natura e quantità dei beni, specificando se difettoso o solo da restituire, con numero e data della nostra fattura per ogni singolo bene cui seguirà immediata Nota di Credito per i resi nuovi, e dopo controllo del peso e verifica tecnica per i resi difettosi.

Le eventuali spese di recupero e riconsegna sono a Vostro carico. La merce dovrà essere recapitata in porto franco presso il ns. deposito ( Dicon srl Via F. Imparato, 267 Complesso Le Due Torri 80146 Napoli )

Nel caso in cui i prodotti  NON RISULTASSERO venduti dalla Dicon srl non siamo tenuti a rispedirVi la merce.

I toner hanno garanzia 1 anno dalla data della ns fattura

Le cartucce rigenerate con testina hanno garanzia 6 mesi dalla data della ns fattura

Per le cartucce compatibili / con serbatoio / senza testina, per i TTR, per i nastri e per i DRUM non forniamo la garanzia

 

 

ATTENZIONE: LEGGE 196/03 TUTELA PRIVACY.
Vi informiamo che gli indirizzi di e-mail presenti nei nostri archivi provengono da elenchi pubblici e da servizi di pubblico dominio pubblicati via web o per autorizzazione dei possessori. Il loro trattamento è finalizzato esclusivamente alla comunicazione delle attività della società DICON Srl. I dati sono trattati in conformità alle disposizioni previste dal Codice in materia di protezione dei dati personali. Secondo quanto previsto dall'art.7 del D.Lgs 196/2003 in qualsiasi momento potrete richiedere di non ricevere più nostre comunicazioni inviandone avviso alla nostra casella di posta elettronica info@dicon.it o telefonando al n.081 7527159 o fax al n.081  2243616. Il titolare del trattamento è la Dicon Srl con sede operativa presso Complesso Le Due Torri, Via F. Imparato, 267 - 80146 Napoli (NA)




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